Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Event- und Workshoptickets und Gut-scheinen in unserem Onlineshop https://shop.hygge-the-farm.de/

HYGGE the farm GmbH & Co. KG
Cordsstraße 5–9

22609 Hamburg

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Webshop-Anbieter HYGGE the Farm GmbH & Co. KG („HYGGE the farm“) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allge-meine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, HYGGE the farm stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 

1.2

Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3

Bevor der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgibt, wird er dazu aufgefordert, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen und sich rechtlich an diese zu binden. Bei Ablehnung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde keine Produkte über diese Website bestellen.

HYGGE the farm behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ändern müssen, werden wird der Kunde kontaktiert, um rechtzeitig über diese Änderungen zu informieren und mitzuteilen, wie die Bestellung stor-niert werden kann, wenn der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden ist. 

2. Vertragsschluss

2.1

Der Kunde kann aus dem Sortiment der HYGGE the farm-Produkte, insbesondere verschiedene Events, Workshops („Tickets“) und Geschenkgutscheine („Geschenkgutschein“) auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Jetzt bezahlen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt wer-den, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingun-gen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

2.2

HYGGE the farm schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt und bestätigt wird. Diese E-Mail kann der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Die automatische Empfangsbe-stätigung und Bestätigung der Bestellung stellt den Vertragsschluss dar. Der Vertrag wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. 

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

3.1.

Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie etwaige sonstige Preisbestandteile.

3.2. 

Die Zahlung erfolgt wahlweise per shop Pay, Google Pay, PayPal oder Kreditkarte. Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode erfolgt die Abwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

3.3.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit zu ändern. Für bereits getätigte Bestellungen gelten jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

3.4 

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zah-lung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er der HYGGE the farm Verzugszinsen i.H.v. 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr zu zahlen.

3.5

Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung wei-terer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

4. Lieferung und Versand

4.1

Eine Bestätigung der Buchung wird per E-Mail versandt. Liefer- bzw. Versandkosten fallen hierfür nicht an.

4.2

Im Falle des Kaufs eines Gutscheins, versendet HYGGE the farm einen der Bestellung entsprechenden Wert-Gutschein mit einem QR Code.

5. Widerrufsbelehrung

5.1

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das HYGGE the farm nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 5.2 für Wert-Gutscheine geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

5.1.1

Widerrufsrecht

Der Kunde haten das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde HYGGE the farm mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

5.1.2

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat HYGGE the farm dem Kunden alle Zahlungen, die HYGGE the farm vom Kunden erhalten hat, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von HYGGE the farm angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei HYGGE The Farm eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem Kunden wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt berechnet.

HYGGE the farm kann die Rückzahlung verweigern, bis HYGGE the farm den Gutschein zurück-erhalten hat bzw. der Kunde schriftlich versichert hat, den elektronisch erhaltenen Gutschein, vernichtet bzw. gelöscht zu haben. 

Der Kunde hat die Tickets bzw. den Gutschein und die schriftliche Erklärung über dessen Vernichtung bzw. Löschung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde HYGGE the farm über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an HYGGE The Farm zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Tickets bzw. den Gutschein und die schriftliche Erklärung über die Vernichtung bzw. Löschung vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Tickets und der schriftlichen Erklärung über die Vernichtung bzw. Löschung des Gutscheins.

5.2

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Er-bringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Daher ist ein Widerruf von Ticketkäufen für Events oder Workshops nicht möglich.

5.3

Über das Muster-Widerrufsformular informiert HYGGE the farm den Kunden nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden

Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

6. Rückgabe und Umtausch

6.1. 

Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Tickets für Events oder Workshops ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder verschoben. In diesem Fall informiert HYGGE the farm den Kunden über die weiteren Schritte.

6.2 

Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig. Geschenkgutscheine behalten 3 Jahre ab Ausstellung ihre Gültigkeit. 

7. Haftung

7.1

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesund-heit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haf-tung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von HYGGE the farm, deren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

7.2

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet HYGGE the farm nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.3

Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von HYGGE the farm, wenn Ansprüche direkt geltend gemacht werden.

7.4

Die sich aus den Ziffern 7.1 und 7.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit HYGGE The Farm den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit HYGGE the farm und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8. Datenschutz

Wir verwenden die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung der Bestel-lung und gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1. 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksam-keit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

9.3. 

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, soweit zulässig, ist Hamburg.

10. SALVATORISCHE KLAUSEL

Ist oder wird eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig, so wird die Wirksamkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Anstelle der nichtigen bzw. unwirksamen Regelungen treten die Rege-lungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Stand Juni 2024